Politique de confidentialité
Les textes légaux sont présentés en français à titre informatif. En cas de divergence, la version espagnole est la seule qui fait foi et qui a valeur contractuelle.
Responsable du traitement
Detectalia Europe, S.L.U., titulaire de la marque PORTENTUM, CIF B54096318, dont le siège est situé Calle Andalucía 6, Pol. Industrial El Pastoret, 03640 Monóvar, Alicante (Espagne). E-mail de contact : info@portentum.com.
Données traitées et finalité
Nous traitons les données que vous nous communiquez lors d'un achat, d'une demande de compte professionnel ou d'une prise de contact : nom et prénom ou raison sociale, numéro fiscal (NIF/CIF), adresse, téléphone et adresse e-mail. Nous les utilisons pour gérer la commande, la livraison, l'encaissement et la facturation, pour valider et gérer votre compte de client professionnel, pour vous donner accès à votre espace client et pour répondre à vos demandes et réclamations.
Base juridique et conservation
Le traitement repose sur l'exécution du contrat ou des mesures précontractuelles que vous nous demandez, sur le respect d'obligations légales (fiscales et comptables) et, le cas échéant, sur votre consentement. Nous conservons les données pendant toute la durée de la relation commerciale puis, ensuite, pendant les délais légaux applicables, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).
Destinataires
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers. Seuls y accèdent les prestataires indispensables à la fourniture du service — entreprises de transport, passerelle de paiement et prestataires d'hébergement et de gestion informatique — ainsi que les administrations publiques lorsque la loi l'exige.
Vos droits
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à info@portentum.com ou par courrier postal à l'adresse indiquée. Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es).
Modifications
Nous pouvons modifier cette politique en raison de changements législatifs ou de critères. La version en vigueur sera toujours publiée sur cette page.